当检查人员进入消防控制室时，他们会问一些常见问题，在这个时候，作为消防控制室的值班员，能够及时准确的回答就显得非常重要了。常见的问题及回答如下：
答：我们单位有火灾自动报警系统，有室内消火栓系统，室外消火栓系统，自动喷水灭火系统，防火卷帘系统，防排烟系统，消防电梯，消防广播（电话）系统，应急照明和疏散指示系统……，有什么就说什么。
（2）问：某个（室内消火栓）系统的具体情况是什么？
答：我们单位这个楼每层有3个室内消火栓，其中在走道有2个，在消防电梯前室有1个，另外，在楼顶还有一个试验消火栓。消火栓配的是65水带。
一般来说，对某个消防系统，整理出主要组成部件和数量，就可以了。比如，全楼共有……个火灾报警探头，……个水喷头，……个消防水池、高位水箱，……个排烟机（送风机）等。
答：我们单位有2个消防水池，一个是360立方，一个是270立方；在消防控制室能看到水位显示，是……米。
此类问题，要早了解这些基本情况，并记住（平时记在应知应会的本子上）。
答：检查消除火灾隐患的能力；扑救初起火灾的能力；组织疏散逃生的能力；进行消防宣传教育培训的能力。
答：作为消防控制室值班员，我的主要职责是：一、值守消防控制室，每日按规定检查火灾报警控制器及相关设备是否处于正常工作状态，及时如实填写《消防控制室值班记录》；二、及时处理报警，掌握消防设施的运行和故障情况，对发现的故障填写《建筑消防设施故障处理记录》，向相关领导汇报；三、当发生火灾时，按照《消防控制室火灾事故紧急处理程序》进行处置；四、保持消防控制室的秩序，管理好消防控制室内相关的消防档案。
答：我叫……，……年在这上班，……取得了消防设施操作员中级证书，……年在……学校参加过消防培训。
此类问题一般会比较具体，主要是想问：你是不是一个老的员工，有没有证等。
答：我们有值班制度，巡查制度，档案管理制度，警情处置制度，火灾应急操作规程等制度和规程。
这类问题，一般根据控制室的实际情况回答。前提是平时要了解有什么制度、规程，并了解制度和规程的主要内容，能说出大概就可以了。
答：我们按规定一般分为这么几步：一、当火警信号进入时，立即查看报警部位，并用对讲机呼叫（电话拨打）保安或现场工作人员，或使用现场监控视频，确认是否真的发生火灾；二、火灾确认后，立即将相关消防设施设置在自动状态（已经在自动状态的除外）；三、拨打119电话报警；四、向单位……领导报告，启动单位火灾应急和疏散预案；五、配合消防队行动，按消防队指令进行相关操作。
答：拨打119电话后，说：消防队吗，我单位（具体名称）二楼仓库发生火灾，燃烧的是百货商品，没有有毒和爆炸品，目前过火面积大概是……，有3人被困，我们单位的地址是：……，我叫……，手机号……，请消防队快来灭火。
通常说清楚着火部位、燃烧物品、有无有毒爆炸品、有无人员被困，着火单位名称、地址，报警人姓名、手机号。根据提问，相应回答即可。
答：我们单位有5栋建筑，其中主楼是……，建筑面积……平方米，共……层，楼高……米，每层建筑面积……平方米，是……年建成投入使用的；第二栋楼是……
一般情况下，检查问的主要是这栋楼的建筑面积、层数、高度、长宽以及用途，里面有什么场所，人多不多等问题，根据平时的了解回答即可。
答：某个建筑共有……个防火分区，其中一层……，二层……，防火分区面积……，防火分区用（防火墙，防火卷帘，楼板）分隔。
这个问题通常不是问消防控制室值班员的，是问单位领导或安保负责人的（陪同检查人员），但如果他们回答不上来，也可以接话回答。
答：在消防控制室存放了我们单位的消防基本情况档案和消防管理情况档案，基本情况档案包括了单位的建筑、消防设施、消防队伍、消防制度等方面的档案，管理情况档案包括了防火检查、巡查、值班、火灾隐患整改等方面的档案。
答：单位的消防设施基本正常，偶尔会有火警误报、一些系统部件的故障报警等，我们都记录在值班日志上了，有些故障也及时进行了报修。
这个问题建议如实回答，确实有故障的，也要说明情况。
（14）问：单位的消防设施有签订维保合同吗，多长时间维保一次？
这个问题，要根据实际情况回答。有就是有，没有就是没有。维保的时间也要和维保记录对应起来。
每个检查人员性格、习惯不同，可能会问出不同的问题。作为消防控制室值班员，主要是回答自己职责范围内的问题，有些问题确实超出自己能力范围，就如实说不会即可。态度要好，并向检查人员学习请教。
